账号无法登陆的解决方法

woban***

大多数情况下，我们都会确保网站正常运行，确保各项网站功能正常，所以如果出现账号无法登陆，或者提示各种错误的情况很大一部分原因是由于用户端产生的，当然不是所有情况都这样，有小概率网站确实也出现问题了，如果你遇到了这种问题，按照下面的方法尝试解决，如果解决不了，给我们留言或者联系网站客服获得快速帮助。


注意：如果账号无法注册的问题，请直接联系我们。





1、账号密码不对
这主要注意看提示，账号密码不对会提示的。如果账号密码不对，在登录框右侧有找回密码，找回密码时账号可以不用填写，只要填写邮箱就行。




2、验证码不正确
验证码输入不匹配，或者输入后并没有立刻点击登陆，等了一段时间才点登陆按钮时也可能会无法登陆，需要重新输入新的验证码；如果总是提示验证码不对，请更换一款浏览器测试一下，目前已知360浏览器问题比较多。





3、更换浏览器
有很少的个例，账号密码对的、验证码也是对的，但是一直提示验证码错误，无论怎么输入都提示验证码错误，这种情况下请更换浏览器打开网站。




4、切换手机网络（数据/wifi）
有些情况可能无法正确显示验证码，这种情况大多数是网络造成的，可以尝试切换手机的网络，在数据与wifi之间切换尝试。




5、安全问题
本站于2023年7月份清除了所有安全问题，所以如果你在7月之后没有自己设置过安全问题，那么登陆的时候就无需输入安全问题了。后期可以自己设置安全问题。





6、账号被冻结
如果账号在异地登陆了，账号会很快被冻结，这时候需要重新验证邮箱和修改密码才能解冻，可以无需联系我们自助操作。但如果无法自己解冻，请联系我们获得帮助。